Centro de ayuda de fidelización
Si no puede encontrar la respuesta que busca en esta página, puede enviarnos un correo electrónico a loyalty@supremecbd.uk
Preguntas frecuentes
Aquí puedes ver algunas preguntas frecuentes
- ¿Dónde puedo ver mis puntos?
- ¿Por qué mis puntos están “pendientes”?
- ¿Cuánto valen mis puntos?
- ¿Cómo puedo gastar mis puntos?
- ¿Puedo ganar puntos sin gastar dinero?
- ¿Puedo ganar puntos extra al referirme?
Debe iniciar sesión en su cuenta en el sitio web de Supreme CBD, luego podrá ver sus puntos cerca de la parte superior de nuestra página de Lealtad. aquí
Algunas actividades, como comprar y dejar una reseña, requieren un periodo de prueba. Tus puntos se validarán automáticamente y estarán disponibles 14 días después de cualquier compra. Puedes ver los puntos pendientes en página de fidelización.
1 punto equivale a £0,01 - por lo tanto, por 500 puntos puedes canjear £5, por 1000 puntos puedes canjear £10 y así sucesivamente.
Hay dos formas de utilizar tus puntos:
- Cuando haya iniciado sesión en su cuenta, puede usar el control deslizante de puntos que se encuentra en la caja para decidir cuántos puntos desea gastar en un descuento para su pedido. Necesitará un mínimo de 100 puntos para utilizar esta función y podrá utilizarla para obtener un descuento de £1 y más en su pedido dependiendo de la cantidad de puntos que tenga disponibles.
- Como alternativa, al iniciar sesión en tu cuenta, puedes visitar la página de Fidelización y generar un código de descuento para usar más adelante. Esto te proporcionará un código para usar al finalizar la compra, que se puede canjear en incrementos de £5. Necesitará un mínimo de 500 puntos para utilizar esta función.
¡Sí! Puedes ganar puntos por diversas actividades sin costo alguno. Encontrarás una lista en la página de fidelización.
En realidad, esta es la mejor manera de ganar puntos en su cuenta. Si tienes un amigo que crees que también podría beneficiarse del CBD, envíale tu enlace de referencia personal (puedes encontrarlo en la página de fidelización cuando hayas iniciado sesión en tu cuenta). - esto les dará un descuento automático en su primer pedido, y si deciden usarlo - Recibirás automáticamente X puntos en tu cuenta para gastarlos como desees.